GLOWI התחברות

ביטול עסקה והחזרים

עדכון אחרון: 27.10.2026

1. ביטול עסקה מרחוק

רכישה של מנוי או של חבילה דרך האתר נעשית מרחוק. לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום ההתקשרות, או מיום קבלת אישור הרכישה אם הוא מאוחר יותר.

הביטול אינו מחייב נימוק.

2. איך מבטלים

שלח הודעה באחת הדרכים הבאות, עם שמך המלא ועם כתובת המייל שבה נרשמת לשירות:

אפשר לכתוב: "אני מבקש/ת לבטל את העסקה."

3. החזר כספי

לאחר ביטול תקין, יוחזר התשלום במלואו תוך 14 ימים מיום הביטול, בהעברה בביט או בהעברה בנקאית, לחשבון שממנו בוצע התשלום או לחשבון שמסר הלקוח.

אם ביקשת במפורש שהשירות יתחיל מיד בתקופת הביטול, והשירות כבר נוצל בפועל, יחושב החיוב לתקופה שנוצלה לפי הוראות החוק.

4. ביטול מנוי אחרי תקופת הביטול

ביטול מנוי אחרי תקופת הביטול המשפטית ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. השירות ימשיך לפעול עד אז.

5. מה נשאר אצלך

המסמכים שנשמרו בחשבון Google Drive או OneDrive שלך, או במחשבך, נשארים אצלך גם אחרי ביטול.

6. יצירת קשר

לשאלות בנושא ביטול והחזרים, פנה אלינו דרך מדריך למשתמש עמוד התמיכה.