תמיכה
יש שאלה או בעיה? כתוב לנו במייל, ונחזור אליך.
מייל: aviranazulay5@gmail.com
וואטסאפ: 0542491592
בפנייה אל תשלח/י תעודת זהות, סיסמאות או פרטי כרטיס אשראי. אלה לא נדרשים לשום פעולה בשירות.
שאלות נפוצות
למה כפתור Google לא פעיל?
צריך לסמן קודם את תיבת אישור התנאים ומדיניות הפרטיות.
איפה נשמרים המסמכים שלי?
בחשבון Google Drive או OneDrive שלך, או במחשב שלך. המסמכים לא נשמרים בשרתי GLOWI.
איך מבטלים את המנוי?
פנה אלינו במייל או בטלגרם, ונבטל את המנוי. מסמכים שכבר נשמרו נשארים אצלך.
איך מורידים את כל הגיבויים?
הורדת כל הגיבויים כקובץ ZIP עדיין לא זמינה באפליקציה. גיבוי נתוני האפליקציה ועותק גיבוי לתיקייה מקומית זמינים וחינמיים.
איך מוחקים את החשבון שלי?
פנה אלינו בבקשת מחיקה. נמחק את פרטי החשבון שנשמרו אצלנו, בכפוף למה שחייבים לשמור לפי חוק. המסמכים בחשבון Drive או OneDrive שלך נשארים שם ואתה מוחק אותם משם.